JOB INFORMATION
求人情報

外資系 消費財業界

会社名非公開

102068-083

勤務地
埼玉県
年収
~1000万円
英語力
上級

カスタマーセンター&バックオフィスマネージャー

管理部門(経理・財務・人事・総務・法務・物流・購買・社内IT)

職務内容

・カスタマーセンター&アフターサービスの強化
 コールセンターの管理運営・改善を中心に、KPIの達成、ITを活用したさらに効率化したカスタマーサービスの仕組みづくり
・バックオフィスの統括
 カスタマーセンター&アフターサービス、ロジスティックス、営業事務等、同社オフィスの統括
・マネージメントへのレポート
 日本法人社内、およびグローバルへのレポート業務

応募条件

・電子機器メーカーや販売会社での、CS業務の責任者の経験
・チームのマネージメント
・英語コミュニケーションスキル
 ※Asia本部とのコミュニケーション(担当者からトップマネージメントまで)
・PCスキル(Excel / Word / PowerPoint)マネージャーとしての業務使用レベル

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