JOB INFORMATION
求人情報

求人番号 82644-062

消費財・高級財業界

日系 一般消費財

Customer Experience & Education Planner

  • 年収
    非公開
  • 勤務地
    東京都
  • 英語力
    上級

日系大手化粧品メーカーにおける【Customer Experience & Education Planner】のポジションです。

職務内容
【Key Objectives of the Role】
店頭顧客体験グループは、店頭活動企画、トレーニング、VMD開発、店頭ツール開発などを担当しています。
ブランド全体戦略の下、商品開発グループ、コミュニケーショングループで開発されたブランド価値を、お客さまと出会う接点でどのようにブランドの価値を伝えていくかを企画するのが主な業務です。
***が商品を通じて発信したいメッセージを深く理解すると共に、店頭での体験をトータルで企画・推進できるようにすることが重要な役割となっています。
【Roles & Responsibilities】
・業界全体や競合動向を把握し、刻々とかわる市場変化に適応することと同時に、ブランドの中長期の到達目標を理解した上で、ラグジュアリーブランドである***らしい顧客体験を立案する。
・リージョンや主要国のニーズを理解し、グローバルに通用する店頭活動のマスタープランの立案。
・シーズンプロモーションに基づいた、店頭活動プランを上司、ステークホルダーへ提案。承認後は、基本スケジュールに則り、店頭活動に必要な情報開発、VMDやPOSMのプランニング、およびトレーニング用の素材を企画・制作。
・VMDプランニングは、シーズナルで提案する商品の特性を捉えたツールの企画に加え、ブランドを取り扱うチャネル特性に合わせた企画を立案。
・クリエイティブチームにブリーフィングを行い、制作にかかわっていく。また、デジタルやサウンド、香りなど、次世代の店頭空間をつくるアイディアを検討する。
・トレーニング関連のプロジェクト推進(海外のトレーナーやブランド関係者を、巻き込んだプロジェクトマネジメント、リージョン向けトレーニングの推進)
・シーズナルプロモーションの展開後、KPI達成度やブランドエクイティチェック等を行い、PDCAを実行。
応募条件
・化粧品、もしくは、化粧品に類似する業界でのプランニング、トレーニング開発経験者(5年以上)
・マーケティングの基礎知識があることが望ましい
・世の中のトレンドに敏感であり、デジタル、AIなどを、店頭活動やトレーニングでの分野でどう活用できるか、新しい試みを企画することに貪欲である人材
・人前に出てプレゼンをすることを楽しむことのできる人材
無料オンライン登録

厳選求人詳細

  • 無料登録

求人検索

  • 管理部門の転職情報
  • ISSコンサルティング採用情報
  • オンライン登録

転職のご相談、求人応募・お問い合わせには、
まず無料登録をお願いします。

無料オンライン登録

SNS

企業インタビューやセミナー
業界転職情報をお届け!

Arrow