JOB INFORMATION
求人情報

求人番号 80178-003

コンサルティングファーム業界

外資系 コンサルティングファーム

ITサービスマネジメントスタッフ

  • 年収
    非公開
  • 勤務地
    東京都
  • 英語力
    中級

外資系コンサルティングファームでの ITサービスマネジメントスタッフ のポジションです。

職務内容
【業務内容】
ITサービスマネジメントのレベル向上に関る業務に従事いただきます。
・ITサービスマネジメントのプロセス改善やシステム導入:70%
・ITサービスマネジメントの遵守状況を確認するためのアセスメントへの対応:30%
※プロジェクトの具体例
・ITサービスの利用者に対しより優れたITサービスを提供できるよう、継続的にITサービスの提供状況をモニタリングし問題点を発見して改善する(プロセス改善)
・ITサービスシステムを実現するためのシステム(サービス名「ServiceNow」)について、新しい機能がリリースされたらそれを国内に導入する(システム導入)
・弊社の各国でバラバラなITに関するルール・プロセス・システムを標準化するプロジェクトに参画する
【業務の特徴、訴求ポイント、キャリアパス】
・プロセス改善やシステム導入などのプロジェクトワークが業務の大半を占めます
・弊社の海外メンバーファームとの英語でのコミュニケーションが多く発生します。そのため、「英語力を活かしたい方」には完全に合致しますし、また、「これから英語能力を伸ばしたい」という方も歓迎します
・将来的に、弊社日本支部におけるITサービスマネジメントのリーダーを目指せます
応募条件
【MUST】
・IT業務経験(3年以上)
 − SIer、ITコンサルタント、社内SEの方の親和性が高いです
 − ヘルプデスク等の方も、検討可能です。他のご経験、スキル(特に英語能力)と併せ総合的に判断します
・英語能力
 − 読む書く:英文のメールのやり取りができること
 − 聴く話す:拒否反応の無いこと
【WANT】
・社内情報システム部門での経験
・ITシステム導入や業務プロセス改革におけるPMOの経験
・何らかのプロジェクトワークに携わった経験
・IT関連の幅広い知識
・ITサービスマネジメント(ITIL)に関する知識
・より高度な英語能力
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