JOB INFORMATION
求人情報

求人番号 66711-011

IT・通信業界

外資系 ハードウエアベンダー

アカウントサービスマネージメントアドバイザー(TAM)

  • 年収
    〜 1000万円
  • 勤務地
    東京都
  • 英語力
    中級

外資系ハードウェアベンダーにおけるテクニカルアカウントマネージャーのポジションです。

職務内容
プロサポートサービス契約顧客に対し、専任のテクニカル・アカウント・マネージャ(TAM)として、技術&製品知識や業界の専門知識(ITIL:など)を利用して、 お客様のシステムで発生したクリティカルな問題を迅速に解決し、 お客様のシステムを効率化かつ簡素化する事で、お客様の ROI(投下資本利益率)向上、 TCO(Total Cost of Ownership) 削減に努める業務となります。
応募条件
ITIL(Information Technology Infrastructure Library) に関する深い知識と実業務における経験(最低5年)
・システムソリューションセールス経験、もしくは、システムコンサル経験(最低5年)
・重要度の高い障害に対し、関連部署、米国本社等と連携し、顧客に迅速なソリューションを提供できる方
・複雑な問題の原因究明、システム復旧において、オーナーとして解決シナリオを策定し実行できる方
・大手顧客、パートナー担当アカウントマネージャ、担当システムエンジニア経験
・iSCSI/SAN(Fiber) ストレージシステム構築&保守経験
・MCSE, RHAP/RHCE, Vmware, EMC Certification 等の取得者
・プロジェクト管理能力
・高いコミュニケーション能力
・ビジネス英語中級程度が望ましい(向上心があれば可)
・グローバル企業での勤務経験
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