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	DHLサプライチェーン株式会社
DHLは全世界で50万人以上のスタッフを擁するドイツポストワールドネット（DPWN）のグループ企業として、世界220ヶ国以上であらゆるソリューションを提供する総合ロジスティクスプロバイダーです。DHLのロジスティクス部門を担う当社では、幅広い産業における多様なサプライチェーンマネジメント（SCM）をトータルにサポートし、お客様ごとにカスタマイズした、革新的なソリューションをご提供しています。現在、お客様はハイテク、小売、ヘルスケア等、多岐の業界に渡ります。今後も取引社数の拡大を予定しており、新規取引となる業界の開拓も引き続き行って参ります。

会社概要

設立	1970年1月
代表者	代表取締役社長 ドナルド・マクガーヴァ
事業内容	総合物流サービス
資本	50（百万）円
所在地	東京都品川区南大井1-13-5 新南大井ビル
従業員数	571名

募集要項

1. 1.カスタマー・サポート・エグゼクティブ
2. 2.ロジスティクス・エンジニア
3. 3.プログラムマネージャー
4. 4.ITプロダクトマネジメントグループ 　EDIスペシャリスト
5. 5.HR スペシャリスト

1.カスタマー・サポート・エグゼクティブ
業務内容	お客様ごとに一元的な窓口を設けて、サービスレベルの維持・向上のためのオペレーションを行っていただきます。 1. 日々のカスタマーサポート及びそれに付随するイレギュラー等への対応 2. サービスKPI（Key Performance Indicator）の管理徹底 3. 入出荷データ作成、倉庫指示 4. 新システムの導入提案や料金折衝。 5. 請求書やレポート等の作成 ◎アカウントに対しては、チームでソリューションを提供していきます
求められるスキル・経験等	1. 顧客対応のご経験 2. ロジスティクスオペレーションに関する知識 3. ビジネスレベル以上の英語力尚可 【求める人物像】 1. 物事に対するプライオリティジャッジに長けている方 2. 問題解決能力のある方 3. コミュニケーション能力のある方、チームーワーカーの方 4. 定量分析に強みをお持ちの方 5. プランニング力の高い方 6. 困難に負けず、目標達成に対して強いコミットメントを保つことができる方。 7. コミュニケーションに長けている方
勤務地	本社：東京、東京新木場ロジスティクスセンター

2.ロジスティクス・エンジニア
業務内容	外資系企業・大手企業のお客様を中心に、ロジスティクスに関わるサプライチェーン・ソリューションのコンサルティング。 ●お客様が物流に対して抱えている課題・要件の把握とそれに伴う情報収集・分析 ●分析結果に基づいたサプライチェーン・ソリューションの企画提案 ●お客様のニーズにマッチしたプロセス・倉庫レイアウト・物流ルート等の設計・提案 ●ソリューション提供時の費用対効果等のコスト分析 ●DHLサプライチェーングループのリソースを活用した見積対応及びビジネスプロポーザルの作成
求められるスキル・経験等	1. サプライチェーンマネジメントに強いご興味のある方 2. プロジェクトベースでの業務改善、プロセス改善のご経験がある方 3. 3年以上SCM、物流、通流、配送業界におけるコンサルタント・アナリスト経験/プロジェクトマネジメントのご経験をお持ちの方尚可 4. 数字の分析に強みをお持ちの方 5. 統計の知識、ご経験をお持ちの方 6. コミュニケーションスキルの高い方 7. ＰＣスキル（MS Word, Excel, PowerPoint）が高い方 8. TOEIC700点以上 【求める人物像】 1. 困難に負けず、目標に対して強い達成意欲をお持ちの方 2. プランニング力・問題解決能力・コミュニケーション能力の高い方 3. 新しい分野に対しても臆することなくチャンレンジできる方 4. チームワークを大切にする方
勤務地	本社：東京

3.プログラムマネージャー
業務内容	1. 顧客との契約の中で決められているKey Performance Indicator(KPI)の目標を達成するために、ロジスティクスベンダーのコントロール、プロセス管理などを行い、既存顧客とのビジネスを常に高い品質で遂行していく。 2. 既存顧客に対して、サービスパフォーマンスや、コスト削減結果などのデータを管理、報告などを行い、さらなる品質改善案を提案する。 3. ロジスティクスベンダー等に対して、できる限り高いパフォーマンスを求め、ベンダーとともに高い品質を生み出していく。
求められるスキル・経験等	1. マトリックス組織、様々な関係部署と関わりのある仕事を3年以上経験している方。 2. ロジスティクスオペレーションの経験や、カスタマーサービスマネージャー、スーパーバイザーなどの経験をお持ちの方。 3. ベンダーコントロールなど、価格交渉などのご経験がある方 4. ロジスティクス、サプライチェーンマネージメントについての知識があれば尚可。 5. PCスキル（必須：MS Word, Excel, Powerpoint 　/　尚可：MS Project, Visio, Netscape Mail など）をお持ちの方 6. データ集計などに強みをお持ちの方 7. ビジネスレベルの英語力 【求める人物像】 1. 粘り強い方 2. チャレンジ精神がある方 3. 困難に負けず、目標達成に対して強いコミットメントを保つことができる方。 4. コミュニケーションに長けている方
勤務地	本社：東京、東京新木場ロジスティクスセンター

4.ITプロダクトマネジメントグループ 　EDIスペシャリスト
業務内容	1.EDI導入の戦略策定と実行 2.アジア統括本部EDIメンバーとのコミュニケーション 3.EDIに関するお客様への技術的対応 4.ITプロダクトメンバーとしてのプロジェクト参加
求められるスキル・経験等	1.EAIまたはEDIのご経験2年以上 2.EDI標準規約（ANSI、JTRAN）について知識がある方 3.アプリケーションパッケージ導入のご経験がある方（WMS導入のご経験があれば尚可） 4.プロジェクトベースでの英語でのご経験尚可 5.ロジスティクスについての知識やご経験がある方尚可 6.RFID等のロジスティクスに関する技術的知識がある方尚可 7.多国籍なプロジェクトメンバーとコミュニケーションがとれる方 8.チームワークがとれる方 9.ロジスティクスについてのビジネスセンスがある方尚可
勤務地	本社：東京

5.HR スペシャリスト
業務内容	1.C&B ・ドイツポストの方針に沿った評価制度と報酬制度の見直しと変更がメインの業務になります。 ・給与体系についての市場調査に参加し、分析と見直しを実行していただきます。 2.外国人スタッフ対応 ・就業にあたっての、ビザ取得や社会保険についての対応、年収設定、住居準備等、幅広いサポートを担当していただきます。 3.労務、社会保険業務
求められるスキル・経験等	1.上記の業務について、メインまたはサポートの立場でのご経験がある方 2.幅広い人事制度構築業務のご経験がある方尚可 3.Excel、Access等を用いたデータ分析が出来る方 【求められる人物像】 1.きめ細かい気配りが出来る方、サービスマインドをお持ちの方 2.日本語、英語ともにコミュニケーション能力が高い方 3.チームワークを大切にする方
勤務地	本社：東京