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個人情報保護方針 |

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シスコシステムズ合同会社 |
| シスコシステムズは、リーディングカンパニーとして、ネットワークに関わる広範な領域をカバーし、そしてもはやライフラインのひとつともなったインターネットを支えています。リーディングカンパニーとしての使命を果たすため、継続して優秀な人材を積極的に採用しています。特に、女性ネットワークエンジニアの採用を活発に展開中。 |
会社概要
| 設立 |
平成4年(1992年)5月22日 |
| 資本金 |
4億5000万円 |
| 代表者 |
社長 兼 最高経営責任者:エザード・オーバービーク |
| 従業員数 |
1162人(2007年11月1日現在) |
| 所在地 |
東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー |
| 出資者 |
シスコシステムズネザーランドホールディングスビーヴィー(100%) |
募集要項
- 【Sales】
-
- 1.リセラーアカウントマネジャー (RAM)
- 2.コマーシャル営業 テリトリアカウントマネジャ(流通担当)
- 3.サービスプロバイダー営業 セールス・ビジネス・デベロップメント・マネージャー(東京)
- 4.サービスプロバイダー営業 アカウントマネージャー(ソフトバンク担当)(東京)
- 5.サービスプロバイダー営業 アカウントマネージャー(CATV or 放送業界担当)(東京)
- 6.アカウントマネージャー(グローバルセールスオペレーション)
- 7.エンタープライズ営業 アカウントマネージャー (金融営業部門)(東京)
- 8.ストラテジックアカウントマネージャー(トヨタ自動車担当)(名古屋)
- 9.プロダクトセールススペシャリスト(ユニファイドコミュニケーション)
- 10.Manager, Integrated Sales Process
- 11.テクニカルトレーニングマネージャー
- 12.Solution Systems Engineer III (Microsoft
Technology)
- 13.Technical
Project Systems Engineer
- 14.Product
Manager
- 15.Web
Marketing Manager
- 16.プロダクトセールススペシャリスト(ワイヤレス&セキュリティ)
- 17.プロダクトセールススペシャリスト(データセンター)
- 【Customer advocacy】
-
- 1.アドバンスドサービス マネージャー(ユニファイドコミュニケーション担当)
- 2.サービスアカウントマネージャー(エンタープライズ担当)
- 3.Service Operation Representative
- 4.ネットワークコンサルティングエンジニア
- 5.プロジェクトマネージャー
- 6.カスタマーオペレーションアナリスト
- 7.テクニカルサポートエンジニア
- 8.TAC Manager
- 9.SWAT - Service Account Manager (Post Sales Projecgt Manager)
- 10.CA営業 ビジネス・オペレーションズ・マネージャー
- 11.テクニカルサービス ハイタッチテクニカルサポートエンジニア(HTTS)
- 【Others】
-
- 1.リース営業エリアマネージャー(サービスプロバイダー担当)
- 2.HR Manager
- 3.Staffing Leader - Japan(採用マネージャ)
- 4.FP&A Controller


【Sales】
| 1.リセラーアカウントマネジャー (RAM) |
| 業務内容 |
コマーシャル市場(従業員規模25名〜500名程度の企業群)のフォーカスパートナー/リセラーに対するチャネル営業をご担当いただきます。
具体的には・・・・
*コマーシャル市場におけるパートナー/リセラーの発掘、採用、育成プログラムをドライブする
*パートナー主管部のサポート、製品化プロセスの確立、ソリューション開発、技術サポート、Q&Aなど
*Growth AT Business=Advanced Technology製品ビジネスを伸ばす仕組み作り
*Partner Incremental Support
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| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
・IT業界で5年以上の法人営業。
・IT関連メーカー(Software/Hardware関わらず)の営業。
・250名〜3000名の企業へのクライアントリレーション営業。
■スキル
・顧客の組織を理解し、意思決定ルートを把握する方。
・顧客の課題を洗い出し、提案する方。
・ネゴシエーション・スキルのある方。
・ロジカルシンキングのできる方。
■英語力
英語アレルギーがなければ問題ありません。
(英語が得意であれば尚可)
■人物面
・強い営業マインドのある方。
・明るく積極的に行動できる方。
・柔軟性がある方。
・自ら手を動かし、チームを引っ張る方。
【望ましい条件】
■経験
・IT関連メーカー(Software/Hardware関わらず)にて、製造業・流通業など、民需のITリテラシーの高くない企業/産業の提案営業経験。
・一連のチャネル営業プロセス(チャネルパートナー採用から育成まで)を自らハンドリングした経験がある方。
■スキル
・IP/Networkの知識(Router/Switch等)。
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| 勤務地 |
東京都港区赤坂 |

| 2.コマーシャル営業 テリトリアカウントマネジャ(流通担当) |
| 業務内容 |
現在、シスコジャパンとして最も重要かつ成長市場と考えられているコマーシャル市場(従業員規模500人-3000人の企業における、シスコ製品の提案営業を協業パートナーと共に行うセールスとして活躍して頂きます。
具体的には、担当業界を、パートナー企業と共にエンドユーザー向け提案活動を行います。
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| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
・IT業界での直販営業経験4年以上
・小売り/流通業界向けの営業経験
■スキル
・顧客の組織を理解し、意思決定ルートを把握する方。
・顧客の課題を洗い出し、提案する方。
・ネゴシエーション・スキルのある方。
・ロジカルシンキングのできる方。
■英語力
英語アレルギーがなければ問題ありません。
また英語の得意な方には、それを活かせるクライアントをお任せします。
■人物面
・ビジネスパースンとして、十分な責任感を持っている方。
・ビジョンを描き、戦略的に物事を考えることができる方。
・前向きな思考で積極的に行動する方。
・シスコカルチャーを理解し、体現できる方。
【望ましい条件】
■経験
・IT業界にて、民需のITリテラシーの高くない企業/産業の提案営業経験。
・一連の営業プロセス(ニーズの発掘から提案・導入まで)を自らハンドリングした経験がある方。
■スキル
・入社後にIP/Network全般の知識をキャッチアップできる素養をお持ちの方。
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| 勤務地 |
東京本社:東京都港区赤坂 |

| 3.サービスプロバイダー営業 セールス・ビジネス・デベロップメント・マネージャー(東京) |
| 業務内容 |
シスコはサービスプロバイダー市場で第一位の地位を獲得し、日本を代表する通信事業者(サービスプロバイダー)をサポートしています。また、日本のインターネットプロトコル次世代ネットワーク(IP-NGN)など世界の最先端技術・ソリューションを提供しています。従来からの大手企業に加え、今後は中小企業へのソリューションを拡大してまいります。今回の募集ポジションは、そのキーとなるマネージドサービスのサービスクリエーションを担当するセールス・ビジネス・デベロップメント・マネージャーのポジションです。 |
| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
・ IT業界及びNetWork業界での営業経験5年以上
■スキル
・ネットワーク製品全般の知識(シスコ製品に限定せず)
・コミュニケーション能力 ・リーダーシップ能力
・情報収集能力 ・企画力(創造力)
■英語力
TOEIC 600点以上
■人物面
・チャレンジ精神旺盛な方
・ポジティブ思考な方
・行動力ある方
【望ましい条件】
■経験
・大手通信事業者向けの営業(マーケティング)経験または大手通信事業者での勤務経験
■スキル
・通信業界に関する知識全般
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| 勤務地 |
東京本社:東京都港区赤坂 |

| 4.サービスプロバイダー営業 アカウントマネージャー(ソフトバンク担当)(東京) |
| 業務内容 |
シスコはサービスプロバイダー市場で第一位の地位を獲得し、NTT、Yahoo、KDDI等の日本を代表するサービスプロバイダーをサポートしています。また、日本のサービスプロバイダーに向けて、インターネットプロトコル次世代ネットワーク(IP NGN)など世界の最先端技術・ソリューションを提供しています。
今回の募集ポジションは、ソフトバンク様を担当するアカウントマネージャーのポジションです。
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| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
・ IT業界及びNetWork業界の営業経験者
・大手キャリア様向けの営業経験
・営業経験5年以上
■スキル
・コミュニケーション能力
・リーダーシップ能力
・問題解決能力
■英語力
TOEIC 700点以上
■人物面
・チャレンジ精神旺盛な方
・ポジティブ思考な方
・行動力ある方
【望ましい条件】
■スキル
・ネットワーク製品全般の知識(シスコ製品に限定せず)
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| 勤務地 |
東京都港区六本木 |
| 5.サービスプロバイダー営業 アカウントマネージャー(CATV or 放送業界担当)(東京) |
| 業務内容 |
シスコはサービスプロバイダー市場で第一位の地位を獲得し、日本を代表する通信事業者様ををサポートしています。また、日本のサービスプロバイダーに向けて、インターネットプロトコル次世代ネットワーク(IP NGN)など世界の最先端技術・ソリューションを提供しています。
今回の募集ポジションは、CATVもしくは放送業界を担当するアカウントマネージャのポジションです。
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| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
・ IT業界及びNetWork業界での営業経験5年以上
・ケーブル事業者、または放送業界向けの営業経験
・IP N/Wの知識
・IPによる映像配信に関する知識
■スキル
・ネットワーク製品全般の知識(シスコ製品に限定せず)
・コミュニケーション能力
・リーダーシップ能力
・問題解決能力
・情報収集能力
・提案力
■英語力
TOEIC 500点以上
■人物面
・チャレンジ精神旺盛な方
・ポジティブ思考な方
・行動力ある方
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| 勤務地 |
東京本社:東京都港区赤坂 |

| 6.アカウントマネージャー(グローバルセールスオペレーション) |
| 業務内容 |
The position we are trying to fill is Account Manager for our multinational enterprise accounts. Preferred bilingual person with strong business and sales background and have experience working through a channel sales model.
The candidate will be required to do the following:
1.Develop Partners to focus on Gaishikei accounts. Be a resource to them so they are comfortable to sell to this market.
2.Maintain a coverage model matrix of key accounts
- use multiple sources (bookings history and employee headcount data)
- make sure either Cisco or our partners are calling on all areas of the business every month
3.Hunt for large opportunities
- which accounts can deploy network applications that requires lots of hardware
- which accounts are moving or increasing their presence in Japan
4.Market broadly to Gaishikei in Japan
- quarterly user group inviting a large audience
- use overseas Cisco teams to drive business to Cisco Japan
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| 求められるスキル・経験等 |
Skills requried
Communication (Expression and Comprehension):
- Languages: English and Japanese
- Oral - Listen to and understand ideas and information presented
through spoken words and sentences
- Reading - Read and understand ideas presented in written material
- Writing - Able to communicate information and ideas in writing.
- Teamwork - helping, sharing/contributing, participating, influencing
Knowledge:
- IP/Networking
- Security , VoIP , is preferable
- DataCenter, is preferable
Experience:
- Strong sales skills for foreign-affiliated firms( ex; Global Financial firms.)
- IT Solution sale
English:
- Excellent communication skill in both English and Japanese is must.
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| 勤務地 |
東京都港区赤坂 |

| 7.エンタープライズ営業 アカウントマネージャー (金融営業部門)(東京) |
| 業務内容 |
担当業種単位での営業を行うアカウントマネージャー(担当は金融企業(証券、銀行、保険,と取引所)。
担当業種の市場動向、IT投資特性、競合状況などを分析して、シスコソリューションの営業戦略をチームで作成する。
シスコが直接イニシアティブをもって営業する戦略顧客(HiTouchAccount)については、自身でアカウント・プランを作成し、そのプランに基づいた営業活動全般(ビジネス啓蒙、ソリューション提案、など)を行い受注活動の主たる活動を中心的に行う。
戦略顧客以外の顧客に対しては、協業するパートナーと一緒に提案を行う。
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| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
・IT,SIerで3年以上の営業経験(サーバー、N/W、 オープン系ERP等).
半導体、メーカー系,商社系営業経験も歓迎
■スキル
顧客分析、市場分析経験, 顧客コミュニケーションスキル重視
■英語力
TOEIC 450点程度
■人物面
・フットワークの軽い方。
・協調性があり、チームワークを発揮する方。
・柔軟性がある方。
・積極的に行動する方。
【望ましい条件】
■経験
・IT,SI,コンサルタント業界でITを活用したビジネスモデル提案経験があれば尚可
・コールセンター経験あれば尚可
■スキル
・ネゴシエーションスキル。
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| 勤務地 |
東京都港区赤坂 |

| 8.ストラテジックアカウントマネージャー(トヨタ自動車担当)(名古屋) |
| 業務内容 |
シスコがグローバルで力を入れているトヨタグループを担当するClient Executive職。
・当該マーケットにおけるビジネスの拡大と長期的な成長基盤を確立する。(アカウントプランニング、顧客Relationshipプラン、KGI/KPIの設定、プランの進捗管理、実績管理等)
・顧客満足度を把握し、満足度向上のための施策展開を行う。
・販売代理店と協調した営業活動の実施。
・Value Selling Approach(Solution Sales)への変革を奨励し、チームメンバーの能力開発、キャリア開発を行う。
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| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
・IT業界の直販営業経験
・自動車業界の深い経験・知識(10年以上)
・Complex SystemのSolution営業の経験(最低5年)
■スキル
・テリトリープランニング(ビジネスポテンシャル把握、競合分析、Value Propositionの設定、CSFの設定等)
・Executive Communication力
・グローバルな視野で、プランニング、プロジェクトの推進を図れる能力
■英語力
TOEIC 900点程度
■人物面
・困難な状況にも前向きに取り組むことが出来き、率先垂範を実践できる
・事実に基づく意思決定ができ、常にFairnessを心がけ、Integrityのある人物
・行動的で責任感が強く、論理的な思考ができる人
・明朗活発な人
・顧客思考が強い人
【望ましい条件】
■経験
・NW知識、経験あれば尚可
■スキル
・グローバルアカウント営業の経験
・海外プロジェクト推進経験
・サービス営業
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| 勤務地 |
愛知県名古屋市中区 |

| 9.プロダクトセールススペシャリスト(ユニファイドコミュニケーション) |
| 業務内容 |
シスコソリューションの中で、IP電話やビデオ会議に代表されるユニファイドコミュニケーション製品・ソリューションに特化した営業を担当。大手企業(Enterprise)担当チーム、大手キャリア(Service Provider)担当チーム、中堅企業(Commercial)担当チーム、シスコの代理店(Channel)チーム、およびシステムエンジニアチームと連携しながら、ユニファイドコミュニケーションのソリューションのビジネスを開拓、お客様へ提案し、お客様の購入決定まで商談を進めていく。 |
| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
・ IP電話などユニファイドコミュニケーション製品・ソリューションの提案営業および当該プロジェクトの経験を有する
■スキル
・ ネットワーク全般の知識を有する
・IP電話に関する経験・知識を有する
・ シスコ社員やパートナー、お客様との円滑なコミュニケーション能力を
有する
■英語力
TOEIC 800点程度
■人物面
・ 自ら案件を開拓していく意欲のある方
・ 責任感のある方
・ 明るい方
【望ましい条件】
■スキル
・ シスコのユニファイドコミュニケーションソリューションに関する経験・知識を有する
・コールセンターの経験・知識を要する
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| 勤務地 |
東京都港区赤坂 |

| 10.Manager, Integrated Sales Process |
| 業務内容 |
【Overview】
The Manager for Integrated Sales Process is responsible for driving the transformation of sales process in the Japan theater, including Pipleine/Funnel Management, Commit Process, Account Planning, Quoting, Deal Management, Lost Review Process, etc. Working closely with both the Japan Sales Organization and the corporate Sales Operations team, the Manager of Integrated Sales Process plays a leadership role in linking local business process with corporate policy to drive sales productivity improvements. A critical success factor is the ability to develop and streamline processes in a holistic and structured way. Team leadership, the ability to listen and be perceptive of others are essential personality attributes as is a hands-on, high energy, can-do, highly collaborative style.
【Responsibilities】
Play a leading role in building a strategic roadmap for sales processes and systems that align to business objectives. Lead all efforts around the Integrated Sales Process, driving improvements and operational efficiency for the sales field. Maintain regular communications with sales managers to ensure the needs of each group are met and are integrated. Provide guidance to Business Intelligence team for reporting and analysis. Help build and evolve systems that facilitate sales feedback and aggregate that data for optimal use throughout the business. Drive consistency of business process across the sales segments and recognize opportunities to improve efficiencies. Play a key role in the theater governance related to sales process. Foster the development of a collaborative work style across the team.
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| 求められるスキル・経験等 |
Skills and Experience
The ideal candidate will have:
・3-5 years Business Process Re-engineering experience, Sales Process Development experience or related experience with a process oriented approach
・3-5 years Japan Theater Sales Experience
・Strong Communications Skills, Influencing Skills and Negotiation Skills
・Japanese and English Proficiency
・2-3 years People Management Experience
・Ability to manage multiple priorities under tight deadlines
・Positive, “can-do” attitude
・MBA a plus.
Language:
- Bilingual: Japanese and English
- Lisening - Listen to and understand ideas and information presented through spoken words and sentences.
- Speaking - Able to express ideas with enough adequency as a non-native speaker.
- Reading - Read and understand ideas presented in written material
- Writing - Able to communicate information and ideas in writing.
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| 勤務地 |
東京都港区赤坂 |

| 11.テクニカルトレーニングマネージャー |
| 業務内容 |
テクニカルトレーニングマネージャーは営業・SEを対象とした技術トレーニングを企画・実施するポジションです。
・会社の戦略・Initiativeの理解
定期的な全社ミーティングに参加したり、営業・SEマネージャーとのコミュニケーションを行うことにより営業戦略上の問題点を理解し、トレーニングの企画・開発に反映させる
・Globalチームとのコミュニケーション
Globalなトレーニングの情報を定期的に収集し、海外のメンバーに対して日本のInitiativeや要望を伝える
・トレーニングの企画
現場の要望にもとづいたトレーニングを企画する。定期的に現場とのコミュニケーション(ミーティング・プレゼンテーション・電話やメールでのコミュニケーション)をおこない、トレーニングプログラムを企画する
・トレーニング開発プロジェクトのマネージメント
トレーニングの開発プロジェクトを管理する。リソースが適切に配分されているか、納期が守られるか、トレーニングコンテンツの品質についてモニター・チェックをおこなう
・トレーニング実施プランを立てる
企画・開発したトレーニングを実施・運用するにあたり必要となるリソース(会場の手配・予算の確保・講師の手配・教材の準備など)を確保する。効果的・効率的なコミュニケーションプランを立てる
・ラーニングパートナーの選定・マネージメント
トレーニングを開発・実施するために必要となる適切なラーニングパートナーを選定し、パートナーシップを結ぶ
・予算管理
トレーニングの開発・実施に必要な予算を管理する
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| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
・ 5年以上の実務経験
・ IT業界でNetwork Engineerの経験がある方
・ 複数のプロジェクトを同時に管理したことのある方
・ Microsoft Office(Outlook・Word・Excel・PowerPoint)の使用経験
■スキル
・ Cisco技術認定資格(CCNA・CCNP)を取得していること
・ プロジェクトマネジメントスキル
・ 部門・階層を超えたあらゆる立場の人たちとのコミュニケーションスキル
・ プレゼンテーションスキル
・ コンサルテーションスキル
・ 社内・社外のバーチャルチームをマネジメントするスキル
■英語力
・ TOEIC 850点程度
■人物面
・ 人材育成に対して興味のある方
・ 経営・営業戦略に興味のある方
・ 企画力・行動力のある方
・ 変化に対する適応力のある方
・ マルチタスクで仕事をこなせる方
・ チームワークで仕事のできる方
・ ポジティブに行動できる方
【望ましい条件】
■経験
・ 人事・教育部で人材育成・教育開発に携わったことがある方
■スキル
・ PMP(Project Management)の資格を持っている方
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| 勤務地 |
東京都港区赤坂 |

| 12.Solution Systems
Engineer III (Microsoft Technology) |
| 業務内容 |
Cisco seeks a Systems Engineer to partner with our Account Executives in a pre-sales technical role, showcasing Cisco product solutions-setting up demonstrations and explaining features and benefits to customers-and designing and configuring products to meet specific customer needs. Gain access to the broad palette of Cisco technologies and applications in a variety of vertical markets. In additional to technological aptitude, and the ability to learn quickly and stay current, the ideal candidate''s interpersonal, presentation and troubleshooting skills evoke passion and confidence. Direct account and partner responsibilities for selected accounts in assigned territory. Keep up-to-date on relevant competitive solutions, products and services. Provide technical and sales support for accounts in assigned territory Perform technical presentations for customers, partners and prospects. Assist with the development of formal sales plans and proposals for assigned opportunities. Actively participate as a specialist on assigned Virtual Team and provides consultative support in their area of specialization to other Systems Engineers. Must identify area of specialization. |
| 求められるスキル・経験等 |
Knowledge and Skill
Following experience/capabilities are required.
・Deep knowledge of Active Directory, Exchange, SQL and OCS -experience of consulting, design, implementation and trouble shooting -solution development experience
・Typically requires BS/BA (EE/CS) or equivalent..
・High-level knowledge and strong operating experience in more than one of the following area''s of specialization: VPN''s, Security, QoS, Remote/Local Access, IBM, Multi-Service (Voice and Video), Campus/MAN, WAN, Optical Networking, Transmission Systems or Wireless (relevant to assignment).
・Have extremely detailed knowledge of relevant solutions sets, product line specifications, performance criteria and applications.
・Thorough competitive knowledge (in their area of specialization) including solution, technology and product offerings.
・In-depth knowledge of baseline SE skills and in-depth knowledge in more than one area of specialization
・Understanding and conversant about company, competitors, technologies, solutions, product strengths, weaknesses, opportunities and threats
・CCIE certification highly desirable and/or preferred.
Experience
・10+ years related experience. Cisco product experienced desireable.
・Competitive product experience desireable.
・Pre-Sales experienced required.
Attitude
Must be viewed as a leader by senior management, peers, customers and Cisco corporate organizations.
・Excellent written and verbal communication, listening, negotiation and presentation skills.
・Ability to participate as a team member and assume a leadership role for the team.
・Technical knowledge and consultative skills which are above reproach.
・Ability to understand complex technical and selling situations and the ability to solve the problem or solicit the required resources.
Language:
- Bilingual: Japanese and English TOEIC 700
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| 勤務地 |
東京都港区赤坂 |

| 13.Technical Project Systems Engineer |
| 業務内容 |
CPOC(Customer Proof of Concept)はシスコの最新の推奨ネットワークソリューション構成をお客様にご紹介したり、お客様にご提案しているネットワークデザインがお客様のご要求を満たせるものなのかをお客様と共に検証するプリセールスのためのラボです。
今回募集するエンジニアの仕事は以下の内容となります。
- Cisco社内のバーチャルチームやTMEと協業した、推奨ネットワーク
ソリューションのデモシステムの構築及びテストプランの作成
- アカウントチーム、お客様とコミュニケーションして、お客様が検証したい
ネットワークソリューションの検証システムの構築及びテストプランの作成
- お客様、アカウントチームとの検証テストの実施
- 上記テスト実施のプロジェクト管理(テスト実施リーダーとして)
- テスト結果の「ケーススタディ」としてのまとめ&Webでの公表
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| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
・ネットワーク技術者として3−8年以上の実務経験があることが望ましい。
・NWのデザイン、コンフィギュレーション、トラブルシューティング、ラボ管理、プロジェクトマネジメント等の経験
■スキル
・IPネットワークに関する技術知識(得意分野が1つ以上あることが好ましい)
・部門や国境を越え必要に応じて編成されるバーチャルチームで発揮できる、高いコミュニケーション能力、交渉能力、プレゼンテーション能力、リーダーシップ。
■英語力
TOEIC 850点程度
■人物面
・技術だけではなくビジネスの視点から物事を考えている方
・問題意識を持ち、改善・目標達成に向けて最大限に・真摯に努力する方
・チャレンジ精神と向上心に富む方
・常に前向きに変化を捉えポジティブに行動する方
・自分の意見・意志を持ち、粘り強く他者と誠意を持って交渉する方
・チームワークでの仕事ができる方
【望ましい条件】
■経験
・シスコ製品に精通していれば尚可
■スキル
・CCIEレベルの技術力を保有していることが好ましい
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| 勤務地 |
東京都港区赤坂 |

| 14.Product Manager |
| 業務内容 |
シスコの以下のような製品が日本で普及するために、製品マネジメントを行っていただきます。
■ユニファイドコミュニケーション
■テレプレゼンス・システムを含むエマージングテクノロジー分野
■ルーター及びスイッチ
幅広いラインナップの製品群およびテクノロジーソリューションを理解し、その特長・利点などの情報発信、啓蒙活動を行っていただきます。担当製品のエキスパートとして、日本市場での普及・活用の促進を目指していきます。
本社との強い連携、開発・改善交渉により、国内市場で競争力のある製品を投入し、営業・マーケティングチームとのコラボレーションにより販売促進をしていきます。
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| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
IT業界でのプロダクトマネージャまたはSE経験(5年以上)
または、IT業界での営業・マーケティング経験 (5年以上)
1.音声・ビデオネットワークシステムに関する知識と経験
2.ビデオ会議システムに関する知識と経験
3.ネットワーク・アプリケーションに関する知識と経験
(上記いずれか1つ得意分野があること)
■スキル
・詳細な製品管理能力、プロジェクト管理能力
・新しい技術の理解力とわかりやすく解説するスキル
・営業マインドでの新しい企画の創造能力
・円滑なコミュニケーション能力
■英語力
TOEIC 700点程度
■人物面
・技術だけではなくビジネスの視点からも思考できる方
・問題意識を持ち、改善・目標達成に向けて最大限に・真摯に努力する方
・チャレンジ精神と向上心に富む方
・明るく、常に前向きに変化を捉え、ポジティブ思考で行動する方
・自分の意見・意志を持ち、誠意を持って粘り強く他者と交渉する方
・チームワークでの仕事ができる方
【望ましい条件】
■経験
・シスコ製品を活用した提案・構築経験
・国際企業での業務経験
■スキル
・音声・ビデオ(会議)システム、サーバ・アプリケーション全般に関する技術知識と販売スキル
・英語での交渉能力
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| 勤務地 |
東京都港区赤坂 |

| 15.Web Marketing Manager |
| 業務内容 |
This position has general oversight for Cisco.com Japan, with overall responsibility for content, quality and effectiveness of the property.
Seeking a professional web marketing leader to develop and drive both short and long-term strategies to position cisco.com Japan as a proof point of Cisco's ability to innovate, and to drive demand generation of web based offerings. Ideal candidate will be a self-starter with good understanding of the marketing mix, who has worked closely with local decision makers and also stakeholders in global offices.
Specific responsibilities include:
・Understanding and driving the business objectives of various stakeholders via the web; develop web marketing to become an integral part of overall marketing strategy
・Establishing goals and metrics around marketing effectiveness, including brand awareness, product differentiation and lead generation
・Defining and implementing an overall tone, style and personality in an integrated, cohesive manner Establishing criteria for content, content prioritization and calendaring of the content
・Manage the content lifecycle, including creation, localization, updates, measurements, improvements and retirement
・Ensuring effective navigation as measured by usability testing and traffic analysis
・Manage the creation and delivery of outward facing Web materials & graphics for marketing
・Coordinating a web planning process to ensure stakeholder satisfaction. It's the producer's job, through both the installation of processes as well as ongoing management, to satisfy the business needs of the site while creating a successful user experience.
・Leverage web customer acquisition tools to move visitors along the purchase cycle
・Track and report analytics on Web traffic, behaviors, and promotional campaign success
・Monitor industry best practices of web marketing and adopt them for Cisco
・Work closely with Web Marketing team/IT team in Cisco US to proactively evolve the web infrastructure
・Optimize and manage external web publishing resources and vendors
・Build web marketing community within Cisco Japan including the intranet, channel and technical support teams to ensure transfer of skills and best practices
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| 求められるスキル・経験等 |
【経験・スキル】
・+4 years B2B or B2C web marketing
・+3 years marketing in IT industry
・Understanding of Web best practices and standards
・Good understanding of the latest trends in web marketing, such as Web 2.0
・Knowledge of User Experience concepts, SEO and RSS/XML
・Knowledge of Web analytics - tracking and analysis of site visitors to determine site improvements
・Web infrastructure project management experience
・Familiarity with translation support technologies such as machine translation (MT), translation memory (TM), translation workflows, terminology database
・High-level understanding of contemporary content management systems (CMS) such as Documentum and Interwoven
・Business level English and Japanese
【人物面】
・visionary, motivated, proactive, project management, multi-tasking abilities and sense of humor
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| 勤務地 |
東京都港区赤坂 |

| 16.プロダクトセールススペシャリスト(ワイヤレス&セキュリティ) |
| 業務内容 |
シスコソリューションの中で、ワイヤレス製品・ソリューションおよびそれに連動したセキュリティ製品・ソリューションに特化した営業を担当。大手企業(Enterprise)担当チーム、大手キャリア(Service Provider)担当チーム、中堅企業(Commercial)担当チーム、シスコの代理店(Channel)チーム、およびシステムエンジニアチームと連携しながら、ワイヤレスやセキュリティのソリューションのビジネスを開拓、お客様へ提案し、お客様の購入決定まで進めていく。 |
| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
・ワイヤレスおよびセキュリティを含むシスコソリューションの提案およびプロジェクトの経験を有する
■スキル
・ネットワーク全般の知識を有する
・シスコのワイヤレスソリューションに関する経験・知識を有する
・シスコのセキュリティソリューションの知識を有する
・シスコ社員やパートナー、お客様との円滑なコミュニケーション能力を有する
■英語力
TOEIC 800点程度
■人物面
・自ら案件を開拓していく意欲のある方
・責任感のある方
・明るい方
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| 勤務地 |
東京都港区赤坂 |

| 17.プロダクトセールススペシャリスト(データセンター) |
| 業務内容 |
シスコソリューションの中で、データセンター製品・ソリューションおよびそれに連動したルータ・スイッチ製品・ソリューションに特化した営業を担当。大手企業(Enterprise)担当チーム、大手キャリア(Service Provider)担当チーム、中堅企業(Commercial)担当チーム、シスコの代理店(Channel)チーム、およびシステムエンジニアチームと連携しながら、データセンターのソリューションのビジネスを開拓、お客様へ提案し、お客様の購入決定まで進めていく。 |
| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
・IT業界で5年以上の経験を有すること
・ビジネスの仕組みづくりの経験を有すること
・データセンターに関係したビジネス経験と実績があること
■スキル
・システム全般(NW以上に、サーバ、ストレージ、アプリ関連)の豊富な知識を有すること
・お客様、パートナー様、シスコ社員との円滑なコミュニケーション能力を有すること
・データセンタービジネスに関連したスキルで、卓越した能力をひとつ以上有すること
■英語力
TOEIC 800点程度
■人物面
・自らビジネスを開拓していく意欲と行動力のある方
・責任感のある方
・明るく、前向きで、チームと協力して活動できる方
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| 勤務地 |
東京都港区赤坂 |
【Customer advocacy】
| 1.アドバンスドサービス マネージャー(ユニファイドコミュニケーション担当) |
| 業務内容 |
高度なネットワークの設計、運用を実現するためのコンサルティング部門(アドバンスドサービス)のマネージメントを担当していただきます。
同部門は以下の業務を執り行い、エンジニアとプロジェクトマネージャより編成されています。
1) 新技術を盛り込んだシステムデザインと運用設計
2) WorldWideCisco(海外のエンジニア)と協業でのシステム評価
3) 大規模な構築フェーズでの導入、移行計画
4) システム展開後のパフォーマンスチューニング
5) 高い技術力が必要とされる問題解決
マネージメントとは、主に以下の項目を指します。
1) 顧客満足とサービス収益を達成するためのマネジメント
2) エンジニアの育成、コーチング
3) 顧客とのサービス実施にかかわる折衝、交渉、コミュニケーション
4) コンサルテインング業務における、複雑な問題の対応判断(シニアコンサルタントとして)
5) コンサルティングサービスの新規クライアント獲得のための提案支援
【アドバンスドサービス部門の魅力について】
アドバンスドサービスはお客様のビジネスゴールを共有し、シスコの有するテクノロジーを用いてそれを解決/具現化していくコンサルティングを提供しています。
コンサルティング内容としては、お客様におけるビジネス上/技術面での課題を整理しそれをITの機能に落とし込む過程から、技術的な設計・構築を行うまでの幅広い活動をしています。
このような活動を通してお客様と長期的な関係を構築することで、活動の成果をお客様から直接的に伺え、実感できるところが魅力です。
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| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
以下のうち、何れかの業務経験を有すること
1) 企業の大規模ネットワーク若しくはIP通信事業者における、技術部門のマネージメント
2) システムインテグレータでの技術部門マネージメント
3) プリセールスSE部門でのマネージメント
■スキル
・ネットワークについての技術文書の内容が理解できること(専門雑誌若しくは技術解説書のレベル)
・論理的な問題解決手法の指導ができること
・コンサルティングビジネスの価値を顧客と議論できること
・投資と効果のバランスについて柔軟な判断ができること
■英語力
TOEIC720点相当の英語力
【望ましい条件】
■経験
・技術者としてIPネットワークの設計構築に従事
・技術者としてアプリケーション開発に従事
・外資系企業でのマネージメントの経験
■スキル
・PBX / VoIP / ユニファイドコミュニケーションに関わる技術知識
・技術コンサルティングサービスの企画提案
・外資IT企業で1年以上の海外勤務経験
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| 勤務地 |
東京都新宿区西新宿 |

| 2.サービスアカウントマネージャー(エンタープライズ担当) |
| 業務内容 |
1.大手主要企業のビジネスドライバーであるIT基盤を次世代のあるべき姿に導くためのソリューション提案活動を展開する。
2.IT基盤の改革をROIの観点より訴求し、お客様のビジネスをマキシマイズする。
3.対象のお客様:Enterprise(金融機関、自動車、製造、流通、交通)、中央省庁
4.IT部門のNetwork、企画、ならびに各Manager(部長、本部長クラス)ならびにCIO、各Exectiveへセールス活動を展開する。
セールス活動の一例
1.ソリューション提案にためのアカウントプランを立案をする。
2.ヒアリング、Workshop等を活用し、顧客ビジネスゴールや課題を把握する。
3.グローバルベストプラクティスの紹介、ソリューションの提案、ネットワーク導入ロードマップを提示、提案する。
その他拡販活動
業種、商流ごとに、マーケットを分析し、提供モデルとBest Practiceを作成、業種単位で拡販戦略を立案する。
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| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
下記の経験を有すること。(5年以上)
1.企業向け大規模ITシステムまたは大規模ネットワークシステムの、
・システム提案の営業主担当
または、
・SI設計、ネットワーク設計をSIリーダとして見積もり算出、提案等の営業支援経験者
2.セールスプランまたはSI設計のプロジェクトプランの立案、実行
3.各種ITソリューション提案に向けたビジネスゴール、IT課題のコンサルティング、業務コンサルティング
■スキル
1.IT知識:高いITビジネスバックグラウンド。ITビジネストレンド、システム、ソリューション、製品、運用管理、通信サービスへの幅広い知識。
2.コンサルティング能力(ヒアリング、ソリューション提案):経営/IT/ネットワークレベルの顧客の方針、現状と課題、ネットワークレベルの方針、現状と課題をヒアリングし、ニーズにマッチしたソリューションを提案する能力
3.チームリーディング能力(PM、チーム連携):アカウントプラン策定、関係部門と連携して、目標スケジュールでコンサルティングサービスを提供する
4.市場開発、ソリューション開発能力:市場、お客様ニーズにあった新しいソリューションを開発する能力
5.営業基礎能力:契約はじめとした折衝、交渉の能力
■英語力
TOEIC 650点程度
■人物面
1.問題意識を持ち、改善・目標達成に向けて最大限に・真摯に努力ができる人
2.チャレンジ精神と向上心に富み、常に前向きに変化を捉えポジティブに行動出来る人
3.チームワークを重視して仕事を遂行できる人。
4.コンサルティングサービス案件のセールスリーダーとしてリーダシップを取れる人
5.何事にも計画をたてて、実行する人
6.フットワークが良く、安易に仕事を人に任せずに、自分自身で実行する人
【望ましい条件】
■経験
1.業務コンサルタント経験
2.マネージメント経験
3.IT実務経験
■スキル
1.財務諸表分析能力
2.Cisco、Microsoft、ITIL等の認定資格があるとなお良い
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| 勤務地 |
東京都港区赤阪 |

| 3.Service Operation Representative |
| 業務内容 |
シスコ製品に対する保守サービスのおいて、保守部品デリバリー業務を管理する。
・担当TPL業者日常業務(入出庫作業および在庫管理業務)を管理する。
・担当TPL業者へのKPI導入し業務評価を行う。評価基準において改善策を構築する。
・保守部品在庫適正化支援
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| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
・サプライチェーン、ロジスティックス業務経験5年以上
・IT業界経験者
・RMAビジネス経験があれば尚可
・入出庫、在庫管理業務経験
・輸出入国際輸送業務経験者
・プロセス構築/業務改善経験
・保守部品回収業務経験者
■スキル
・英語力(TOEIC 550 点以上)、主に読み書き
・ERP経験者
・EXCEL/WORD等MS Office Toolに精通している方
・簡単なアカウンティング(経理)知識
■英語力
TOEIC 550点程度
■人物面
・クロスファンクショナルなチームにおいて活躍できる人
・常に前向きで明るい人
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| 勤務地 |
東京都新宿区西新宿 |
| 4.ネットワークコンサルティングエンジニア |
| 業務内容 |
ネットワークに対する提案活動
■直接顧客と向き合った、技術力、論理的思考、問題解決力をベースとしたコンサルテーション
■製品開発元としての高度で深い知識・情報をベースにした技術サポート
■初期検討、導入から、運用開始後の展開に至るネットワークのライフサイクルをサポート
■米国や他の国のエンジニアとコラボレーションしてのネットワークデザイン
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| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
・ネットワーキング技術(Ruiting/Switching/Voip/Security)を使用したネットワークの設計/構築/運用など。
■スキル
・日本語での技術レポート作成および、ネットワーキング技術の議論が出来ること
■英語力
TOEIC 600点程度
■人物面
・チャレンジ精神と向上心に富んだ人
・Team workを重視して仕事の出来る人
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| 勤務地 |
新宿オフィス/ 大坂オフィス |

| 5.プロジェクトマネージャー |
| 業務内容 |
WorldWideCisco(海外のエンジニアやマネージメント)を含むプロジェクトでの下記業務を担当。
1.提案
1)システム・インテグレーションやネットワーク構築の知識・経験を通じ、必要とされるシステム要件や推奨方法の分析・決定
2)クライアントに対してプロジェクト提案の作成・提案・説明及びその責任者
3)プロジェクトスタートにあたって、SOWの定義
2.プロジェクト管理
1)費用面・資源面・物理面から、進行中のプロジェクト全体の業務分析・進捗管理
2)技術的リーダーシップ、メンバーへの技術サポート、技術的方針決定
3)エンジニア・ベンダー・パートナー企業・契約企業との折衝・渉外全般
4)プロジェクト開始から終了までの課題解決(走りながら修正する)
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| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
・企業若しくは通信事業のネットワーク構築プロジェクトにおいて下記の経験を有すること
・IP技術を使用した大規模ネットワーク構築プロジェクトのマネージメント。とくに、新サービス、新技術に関する導入プロジェクト経験を有することが望ましい。
・テクニカルリーダーとしてプロジェクトの企画、設計、構築、運用まで全てのフェーズを経験
・ネットワーク構築に関する企画、設計段階で要件定義やRFP作成
・ネットワーク構築に関するプロポーザルを作成、提案した経験
・Pre-Salesのエンジニアとして顧客ネットワークシステム構築経験
■スキル
・プロジェクト計画と管理における実経験に基づく能力
・IPネットワーク技術(特に設計、構築)
・交渉と対話の能力
・高度な技術的プレゼンテーション能力、ドキュメンテーション能力
・英語での会話・記述能力 (TOEIC スコア 550 点以上相当)
・複数の組織からなるメンバとの協同作業を円滑に行なう能力
・顧客のビジネスおよび技術要件を聞き出し、整理する能力
■英語力
TOEIC 550点程度
■人物面
・技術だけではなくビジネスの視点から物事をを学びたいと考えている人
・問題意識を持ち、改善・目標達成に向けて最大限に・真摯に努力ができる人
・チャレンジ精神と向上心に富んだ人
・常に前向きに変化を捉えポジティブに行動出来る人
・自分の意見・意志を持ち、粘り強く他者と誠意を持って交渉が出来る人
・Team workを重視して仕事の出来る人
【望ましい条件】
■スキル
・シスコ技術者認定資格 CCNP程度以上(取得は必須ではない)
・プロジェクトマネージメントスキル
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| 勤務地 |
東京都新宿区西新宿 |

| 6.カスタマーオペレーションアナリスト |
| 業務内容 |
1.顧客ネットワークの高度な運用を成功させるための下記活動
1)立案:ネットワークの稼動状況を様々な運用データより分析し、より適切な運用方法の検討材料を作成する(ネットワークレベルでの品質管理)。
2)実行:立案を基に顧客を含んだWorldWideCisco(海外のエンジニア、マネージメント部門)のクロスファンクショナルなチームでの運用方法を検討、実施する。
3)効果測定:各種メトリックを使用し、2)の実行後の効果を確認しつつ、立案へ戻る。
2.重要な課題について、関連部門の進捗を管理し、顧客への報告と社内へのフィードバックを実施。
3.顧客へ提供しているサービス品質の管理、改善を社内リソースと共に実施。
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| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
以下の内、何れかの経験を有すること
・企業の大規模ネットワーク若しくは通信事業における、IP技術を使用したネットワークの構築プロジェクト管理、運用管理。
・ネットワーク機器メーカにおける品質管理、若しくは技術支援担当。
・シスコシステムズのネットワーク機器を使用したネットワーク運用管理(ネットワークの規模によらず)。
■スキル
・SE経験3年以上
・ネットワーク技術の基本的な知識。(CCNAレベル以上)
・統計データの分析、管理技術。(品質管理)
・日本語および英語の高いコミュニケーション力(会話・記述能力)
※TOEIC 700点以上相当
※技術的な状況を正確かつスムーズに報告(日本語・英語)できること。
・複数の組織からなるメンバとの協同作業を円滑に行なう、強いリーダーシップとネゴシエーションスキル。(Project Management)
・ネットワーク技術者の技術情報を元にした、報告文書の作成能力。
■英語力
TOEIC 700点程度
■人物面
・技術だけではなくビジネスの視点から物事をを学びたいと考えている人
・問題意識を持ち、改善・目標達成に向けて最大限に・真摯に努力ができる人
・チャレンジ精神と向上心に富んだ人
・常に前向きに変化を捉えポジティブに行動出来る人
・自分の意見・意志を持ち、粘り強く他者と誠意を持って交渉が出来る人
・Team workを重視して仕事の出来る人
【望ましい条件】
■経験
・ISP、企業でのネットワーク運用管理
・ネットワークシステムの運用データ分析
・一般的な品質管理手法について学習、または経験されている方
■スキル
・シスコ技術者認定資格 CCNA程度以上(取得は必須ではない)
・PMP(取得は必須ではない)
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| 勤務地 |
東京都新宿区西新宿 |

| 7.テクニカルサポートエンジニア |
| 業務内容 |
Cisco製品に関するテクニカルサポートを行います。主にユーザシステム部門の技術者や販売代理店のサポート技術者では解決できない複雑な問題に対する調査・解析とソリューションの提供を行います。製品単体で発生する問題から、ネットワークデザインに起因する問題、システムの信頼性、パフォーマンスなど様々な問題を取り扱っています。必要に応じて開発部門と協力して調査を進め、問題の修正・解決策をお客様へ提供します。 |
| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
・3年以上のネットワーク関連製品に関するテクニカルサポート業務またはソフトウェア開発業務への従事
・アナライザを用いたフレーム/パケットレベルでのトラブルシューティング経験
・ラボを利用した障害のシュミレーションおよび原因調査の経験
・内容は問わないが、特定技術分野で深く掘り下げて習得したことがある
■スキル
・以下のテクノロジーに関する全般的な知識、且つ、いずれかの分野の専門知識
- ネットワークに関する知識
- プログラミングに関する知識(java, C 等)
- コンピュータアーキテクチャに関する知識
- Unix, Windows 等のOSに関する知識
- DB, Application Server に関する知識
※上記技術分野に関連する各種技術者認定資格(CCI)
■英語力
TOEIC 600点以上(中級以上の英文の読み書き、及び基礎的な会話能力を有すること)
■人物面
・チャレンジ精神と向上心に富んだ人
・常に前向きに変化を捉えポジティブに行動出来る人
・粘り強く他者と誠意を持って交渉が出来る人
・目標達成に向けて真摯に努力出来る人
・Team workを発揮して仕事の出来る人
【望ましい条件】
■経験
・以下のいずれかの技術分野のサポートまたは開発業務に携わった経験
- CDN (Contents Delivery Networking)
- Network Security
- Wireless
- Router
- LAN Switch
- Voice & IP Communication 製品 (IP Telephoney, CTI, IP 会議システム)
・シスコ製品のサポート経験
・プログラム開発の経験(java, C 等)
・サーバシステムのサポート経験(UNIX)
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| 勤務地 |
新宿オフィス/大坂オフィス |

| 8.TAC Manager |
| 業務内容 |
シスコ製品のテクニカルサポートを行う部門(テクニカルサービス)の担当テクノロジーにおけるラインマネージメント職。
同部門はテクニカル面においては国内の最終的なエスカレーション先であり、主にユーザシステム部門の技術者や販売代理店のサポート技術者では解決できない複雑な問題に対する調査・解析とソリューションを提供しています。
マネージメントとは、主に以下の項目を指します。
1)部門イニシアチブの設定と業務管理
2)社内(含む海外)各部門との協業のオーナシップ
3)顧客マネージメントへのエスカレーション
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| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
以下の内、何れかの業務経験を有すること
・ネットワーク機器メーカにおける技術・サポート部門のマネージメント
・システムインテグレータ・通信事業社における技術・サポート部門のマネージメント
■スキル
・ネットワークについての技術文書の内容が理解できること
(専門雑誌もしくは、技術解説書のレベル)
・論理的な問題解決手法の指導ができること
・コンサルティングビジネスの価値を顧客と議論できること
・投資と効果のバランスについて柔軟な判断ができること
■英語力
TOEIC 750点程度
■人物面
・問題意識を持ち、改善・目標達成に向けて最大限に・真摯に努力ができる人
・チャレンジ精神と向上心に富んだ人
・常に前向きに変化を捉えポジティブに行動出来る人
・自分の意見・意志を持ち、粘り強く他者と誠意を持って交渉が出来る人
・Team workを重視して仕事の出来る人
【望ましい条件】
■経験
・ソフトウェア(オペレーティングシステム等)、若しくはハードウェアの開発に従事
・システムインテグレータでの営業部門に従事
・外資系企業でのマネージメント経験
■スキル
・コンサルティングサービスの企画提案
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| 勤務地 |
東京都新宿区西新宿 |

| 9.SWAT - Service Account Manager (Post Sales Projecgt Manager) |
| 業務内容 |
・dedicated for sales of Cisco services to the Telecom market
・sales of Cisco advanced and consulting services to major carriers and telecom companies in Japan.
・coordinating with Cisco internal resource (in and outside Japan) to ensure matching if delivery and resource avaialility with customer needs
・build relationship with major Service providers and telecom
・account planning
・idenitify business opportunities
・manage business opportunites accross the entire sales cycle (idenitify, qualify, budget creation, closing, managing post sales ..)
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| 求められるスキル・経験等 |
Services Sales Consultant:
(1) Technical skills:
In depth knowledge of ISP/ILEC, Service Providers, voice, NOC, OSS, network deployment, testing and certification.
Addressing customer requirements, maping services to customer needs.
Creating proposals of complex technical and business requirements.
- knowledge of IT governance & service management (ITIL, COBIT,TL9000)
- Network management, operation and maitnenance for large service providers
(2) business skill
- High communication and leadership skills
- presentation skill
- consulting skill (To be able to use consulting framework
such as: Requirement Definition ,Business process modeling , Balanced Score Card)
- Experience in conducting or facilitating workshops
- project management skill
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| 勤務地 |
東京都港区赤阪 |

| 10.CA営業 ビジネス・オペレーションズ・マネージャー |
| 業務内容 |
サービスビジネスの醍醐味の一つは、クライアントとウィン・ウィンの関係を築くこと、そしてその関係を持続し続けることにあります。そのためにはクライアントに対し、常に高品質のエクスペリエンスを提供し続けなければいけません。サービスセールスオペレーションズはシスコサービスのセールスプロセスオーナーであり、その責任範囲はシスコ社内のみならずクライアントとシスコの間におけるビジネスプロセスにも及びます。これらプロセスを常に改善し続けることで、シスコサービスにおけるキー・ビジネス・ドライバーとしての役割を担っています。
・見積・受注・契約管理・契約更新処理など一連のサービスビジネスプロセス担当チームのスーパーバイズ、コーチング、メンタリング
・上記並びに周辺各種プロセスにおけるプロセス改善(メトリクスデザインを含む)、プロジェクトマネジメント、並びに戦略立案
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| 求められるスキル・経験等 |
【必須条件】
■経験
・セールスもしくはセールスバックオフィスにおける5年以上の実務経験
・顧客との直接コミュニケーション経験
・プロジェクト管理経験
・ビジネスプロセス設計・改善(シックスシグマ及びリーンの両方もしくはいずれか)
・スタッフに対する管理・監督・指導経験
■スキル
・プロジェクト管理
・論理的思考力
・仮説構築力ならびに問題解決能力
・社内外のステークホルダー(米国本社含む)を相手とする高いコミュニケーション能力
・日本語(ネイティブ),英語(ビジネス)
・コーチング、メンタリング能力
■英語力
TOEIC800点程度
■人物面
・チームプレイヤー
・フレキシビリティ
・チャレンジ精神豊富
・ポジティブシンキング
・チェンジ・エージェント
【望ましい条件】
■経験
・グローバルな職場環境での就業経験
・ピープルマネージメント経験
・上流工程SE、もしくはIT系・業務改善系・チェンジエージェント系のコンサルティング提供経験
■スキル
・統計的分析手法
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| 勤務地 |
東京都港区赤阪 |

| 11.テクニカルサービス ハイタッチテクニカルサポートエンジニア(HTTS) |
| 職務内容 |
重要顧客に対する Direct Support を提供する部門におけるテクニカルサポートエンジニア
1. 顧客ネットワークの安定運用のための技術支援
2. 顧客ネットワークで発生した障害の解決に向けた技術支援
3. コンサルティングチームと協業での重要問題の解決とその対策の提案活動
4. 機器単位ではなく、ネットワーク単位での品質管理活動
一般的なテクニカルサポート業務のような日々の障害対応だけでなく、事前に収集した顧客のネットワークに関する情報を理解し、顧客のネットワーク全体を把握した上で障害に対する対応策を講じたり、ネットワークの安定運用のための障害管理と品質改善提案など、コンサルタントとしての能力も必要となります。
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| 応募条件 |
【必須条件】
■経験
以下の内、何れかの業務経験を有すること
1. 企業の大規模ネットワーク若しくは通信事業における、IP技術を使用したネットワークの構築、運用。
2. ネットワーク機器メーカにおける、製品開発若しくは顧客への技術支援
3. シスコシステムズのネットワーク機器を使用したネットワーク導入試験、トラブルシューティング(ネットワークの規模によらず)
■スキル
・英語力 TOEIC 650 点以上
・論理的な手法で技術問題の解決プランを提案できること。
・IP技術についての専門書(RFCレベル)の内容を理解できること。
(OSPF, MPLS, VPN他)
・C言語によるプログラミング能力/読解力を習得していること。
・学校(大学/専門学校等)でコンピュータArchitectureに関する知識を習得していること。
・CCIEもしくはCCNPの有資格者(入社時は必須ではありません)
・日本語での技術レポート作成および、技術的な議論ができること。
■人物面
・ネットワーク技術者としてのスキルをビジネスの成功に活かしたいと考えている人
・チャレンジ精神と向上心に富んだ人
・常に前向きに変化を捉えポジティブに行動出来る人
・粘り強く他者と誠意を持って交渉が出来る人
・目標達成に向けて真摯に努力出来る人
・Team workを発揮して仕事の出来る人
【望ましい条件】
■経験
・ISP など大規模ネットワークの構築、運用、技術支援等に携わったことのある方は優遇。
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| 勤務地 |
東京都新宿区西新宿 |

【Others】
| 1.リース営業エリアマネージャー(サービスプロバイダー担当) |
| 業務内容 |
Cisco Systems Capital seeks a Leasing Area Manager.
In this role, you will be working as part of a vendor captive finance team to facilitate sales and maximize value for Cisco products and services. The ideal candidate is a strong consensus builder with the flexibility and knowledge to identify and develop the best transaction for Cisco, its channel partners and its customers. Success in this position requires extensive experience working with related technologies and a record of success working with vendor leasing programs.
This is a great chance to apply your skills and expertise helping to develop transactions that are critical to growth and success for a world-class enterprise that is leading innovation in today's networking technology industry.
Manage the implementation and ongoing maintenance of Cisco Systems Capital efforts in Service Provider/Telco Leasing. Develop an ongoing customer base in a given geographic territory. Meet and exceed monthly and annual sales target of team as well as individual sales target by working with Cisco Systems' field operations managers, sales managers, account managers and service personnel to provide financial solutions aimed at the Service Provider/Telco Market.
Regional training of Cisco's field sales force, as well as meeting with customers to negotiate pricing and structuring discussions 5+ years experience in medium- to large-ticket equipment leasing, managing long-term relationships with customers. Must have experience in sales to Enterprise and Middle Market customers with emphasis on vendor leasing programs. Extensive experience in structuring complex leasing transactions is required.
Commercial finance and high tech industry experience is preferred. Requires experience in medium to large ticket Equipment Leasing, managing long-term relationships with customers. Must have experience in sales to US Municipal and Education Market customers. Tax-Exempt Lease-Financing expertise required. Fair Market Value Lease-Financing experience a significant plus. Must have extensive experience in structuring complex leasing transactions.
Commercial finance and high tech industry experience is preferred.
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| 求められるスキル・経験等 |
・5+ years directly related experience.
・Strong people management skills.
・Proven record in sales strategy execution and customer relationships building.
・Capable in identifying client’s needs and working to meet these needs.
・Strong ability to effectively influence both customs and across functional teams within Cisco.
・Excellent presentation, communication (both oral and written) and interpersonal skills.
・Intermediate and above English skills preferred (TOEIC 650 or above)
・BS/BA/MBA
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| 勤務地 |
東京都港区赤坂 |

| 2.HR Manager |
| 職務内容 |
Cisco is seeking an HR Manager who will be responsible for the client-facing management of a 700 person Sales organization in partnership with another Sr. HR Manager. The HR Manager will execute on the HR strategies, programs, policies and practices that help the business achieve results. As a senior-level individual contributor, you will negotiate complex and ambiguous challenges, driving solutions that benefit both the client organization and Cisco at large. The HR Manager can effectively interpret policies to help organizations operate effectively within guidelines.
The HR Manager will provide input on decisions impacting the achievement of business goals within the Sales organization. Decisions can have a significant impact on the successful execution of projects or initiatives and may impact the organization’s ability to achieve revenue or profitability goals. You will implement change initiatives, ensuring own team is aligned with the broader direction of the function.
The ideal successful candidate
- will provide day-to-day leadership and operational management for the team or projects under his/her direction.
- will direct, influence, and coache Managers and Individual Contributors to ensure effective execution of plans.
- will evaluate performance of team members, identifying and developing high potentials for future promotion.
- will regularly interact with Directors and occasionally with the Executive Staff. External communications involve mid-level contacts in customer and vendor organizations. Communication involves obtaining cooperation and agreement on issues that may be complex. Requires coming to agreement with others through negotiation and persuasion.
- demonstrates critical thinking, judgment, coaching and influencing skills that converge to creat executive presence.
- has the ability to communicate effectively in all mediums, especially in stressful situations, and demonstrate a desire to play a critical and integral role in the client organization is critical.
- must have the ability to handle employee, client and/or human resources conflicts, ensuring effective resolution in accordance with Cisco policies.
- applies expert knowledge and understanding of human resources functions, processes and the interdependencies of such processes.
- serves as a consultative business partner to client groups, integrating functional expertise/experience, client's business objectives and marketplace factors.
- applies knowledge of Cisco’s business strategies.
- able to represent Cisco by communicating business capabilities and strategies to external constituents. - manages work across functions, departments or business operations.
- establishes operational objectives and assignments; objectives are reviewed by senior management to determine success of operation Influences and/or changes the thinking of, or gains acceptance of, others. - inspires own team's/organization's success through positive feedback and constant support.
- is responsible for operational decisions that will affect deadlines, overall business operations and Cisco's success
- is viewed as a functional resource throughout the organization and across various functions.
- serves as a consultative business partner to client groups, integrating functional expertise/experience, client's business objectives and marketplace factors Involved in developing, modifying and executing company policies which affect immediate operations and may also have cross-functional effect.
Client Engagement
Engages clients at all levels of the organization through contracting, expectation setting, planning, and brokering appropriate services. Reviews work with the client to measure outcomes, evaluate impact, ensure closed loop accountability.
Organizational Effectiveness
Provides services and consultation to build organizational capability and performance. Diagnoses root causes, develops recommendations, and helps the organization execute programs with strong project management discipline.
Business Acumen
Integrates fundamental business principles into work and aligns HR solutions with the needs and direction of the business. Appreciates ways in which different business models contribute to the output of the business and applies principles of ROI to HR.
Leadership Development
Designs and/or executes programs designed to build the leadership capabilities Cisco needs achieve its business objectives - now and in the future.
Performance Management
Designs, implements, and/or consults around performance management practices that align accountability with business strategy, facilitate performance and developmental discussions, and inform decision making.
Change Management
Consults with clients to define and/or implement planned change efforts that facilitate business transitions.
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| 求められるスキル・経験など |
Desired Experience/Skills
- 10-15 years exerience in the Human Resources field (generalist experience, a must)
- knowledge of Japan labour laws
- training and development expertise
- strong communication skills
- conversant in English and fluent in Japanese
- Advanced Technology skills (Web surfing, Microsoft Office software, PeopleSoft or Oracle database)
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| 勤務地 |
東京本社:東京都港区赤坂 |

| 3.Staffing Leader - Japan (採用マネージャ) |
| 職務内容 |
Reporting to the Leader of Theatre Facing HR with a strong dotted line to the VP Staffing @ Cisco, the Leader
- Theatre Facing Staffing will be the individual to lead the staffing function in developing staffing strategy anddelivering business & theatre aligned processes, systems and tools (programs and policies) to support thefunction/theater's overall strategic direction.
As a member of both the HR theatre team and the Staffing @ Cisco leadership teams, this individual will co-design and manage staffing strategy discussions and translate business objectives into programs and services that support Cisco's corporate, functional and theatre staffing strategies.
Additionally, this individual will be responsible for leading the tactical planning and execution of staffing solutions and systems that are integral to the function's and theatres business plans, people and culture as well as Change Navigation (strategic change management, culture and diversity initiatives).
It is important that this individual be "hands-on" and equally talented with staffing strategy creation and leading effective execution and implementation.
<Specific Responsibilities>
・ Participate in the co-design of the staffing and branding strategy at the global level.
・ In strong partnership with the corporate COE (Center of Excellence) and HR business partners, execute through the TAMs(Tallent Acquisition Management) or Recruiters the staffing processes, services and tools at the business level.
・ Provide analytical and professional advice in the areas of organizational excellence and staffing management(planning, acquiring and on-boarding, assessing and deploying, developing and managing).
・ Translate business strategy and "state of staffing" data into staffing strategy for business.Align acquisition, development, performance management and diversity initiatives to close identified short,mid and long-term talent gaps. Establish systems of accountability.
・ Deploy measurement system to track and report progress of operating plan to business.
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| 求められるスキル・経験など |
【必須条件】
■経験
・12+ years of broad-based HR/Talent/Staffing experience, currently in a high growth/fast paced company.Staffing experience from progressive industries is desirable but not required.International HR staffing experience preferred.
・Demonstrated ability to establish a strong partnership with the business management, HR and COE teams.Will provide "trusted partner" consultation to client base - including HR business partners and senior leaders.Will need to operate fluidly and respectfully with HR leads
・Experience developing and implementing effective staffing solutions including supply/demand planning, recruitment, leadership assessment and deployment and organizational effectiveness.
・Demonstrated ability to articulate and implement a functional level staffing vision, strategy and action plan/roadmap.
・Hands-on management experience to develop and direct day-to-day staffing operations including hiring, developing and mentoring a small staff.
・Demonstrated ability to build and maintain effective relationships at all levels in a team-oriented environment.
・Superior oral and written communication skills. Superior presentation skills.
・Excellent interpersonal skills. Must be independent, results-oriented, and able to thrive in a fast-paced and energetic environment.
・Teamwork and team leadership (ability to influence people in "the matrix" toward a common agenda, focus and set of desired outcomes.
・High integrity and ethics.
・Bachelor's degree. Master's or Ph.D. in business management, leadership development or organizational effectiveness is desirable.
■人物面
・Cheerful and communicative
・Does not brood over things
・Has guts and vitality
・Interpersonally sensible
■英語力
・TOEIC 850 点以上
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| 勤務地 |
東京 赤坂 |

| 4.FP&A Controller |
| 主な業務・職責の内容 |
This controller will be responsible to oversee a team of business
analysts covering all aspects of financial reporting and analysis
and the goal to commission process for the Japan Theater.
Responsibilities will include
・ All reporting and analysis for the revenue cycle and the expense cycle
・ Designing a process for reporting which prioritizes and continually improves upon the reporting provided to Senior sales management.
・ SOX compliance effort through close teaming with the Japan deals desk manager.
・ Annual planning and quarterly commit process - understanding the business strategy, gathering requests and input, analyzing the key metrics (E/B, HC, ratios, etc) and interpreting and recommending final submission to the Corporation.
・ Key responsibility will be to develop a career path and exposure opportunity for analysts on this team so that they will have rotational opportunities and also they are sufficiently cross training to cover for each other during absences.
・ Significant leadership and business partnering opportunities.
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| 求められるスキル・経験等 |
・ 10+ years relevant experience.
・ Excellent communications skills in both Japanese and English.
・ Experience in changing business processes.
・ Experience leading a team of professionals.
・ BS in accounting or finance. MBA a plus. CPA a plus.
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| 勤務地 |
東京 赤坂 |


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